最近不少哈尔滨新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在哈尔滨道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区、依兰县、方正县、宾县、巴彦县、木兰县、通河县、延寿县、尚志市、五常市、兆麟街道、新阳路街道、奋斗路街道、通天街道、平房镇、松浦镇、幸福镇、哈尔滨经济技术开发区、哈尔滨高新技术产业开发区、京哈高速、绥满高速、哈同高速、哈佳高速、中央大街、索菲亚教堂、防洪纪念塔、太阳岛、冰雪大世界、龙塔、亚布力滑雪场、哈尔滨医科大学附属第一医院、黑龙江省医院、哈尔滨站携程，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在哈尔滨遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询哈尔滨瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。